1. ¿En qué tipos de productos alimenticios para mascotas se centran?
Proporcionamos soluciones de alta calidad con enfoque en alimentos húmedos y secos, así como golosinas funcionales diseñadas para satisfacer las necesidades nutricionales globales.
2. ¿Cómo aseguran la calidad y seguridad de los alimentos?
Contamos con una fábrica certificada por ISO y HACCP. Cada producto pasa por múltiples niveles de control, desde la selección de ingredientes hasta pruebas de laboratorio profesionales antes de la entrega.
3. ¿Es posible personalizar fórmulas o envases?
Sí, ofrecemos soporte completo para OEM/ODM. Podemos desarrollar fórmulas específicas (como opciones hipoalergénicas) y ajustar el diseño del empaque según los requisitos de su mercado.
4. ¿De dónde provienen las materias primas?
Utilizamos materias primas de proveedores cualificados con total trazabilidad en carnes, granos y aditivos, asegurando la máxima nutrición y seguridad.
5. ¿Cuál es el plazo de entrega típico tras confirmar el pedido?
Generalmente, coordinamos la logística para entregar en un plazo de 4 a 8 semanas después de la producción e inspección de calidad, dependiendo de su ubicación.
6. ¿Qué tipo de soporte post-venta ofrecen?
Nuestro equipo responde en menos de 24 horas ante cualquier incidencia. Resolvemos problemas de calidad o daños durante el transporte mediante reemplazos o reembolsos según el caso.
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